Časté dotazy k eScooters

MÁM SI KOUPIT ESKOběžku?

Potřeba udržitelného, lehkého a osobního způsobu dopravy nebyla kvůli nárokům našeho prostředí nikdy vyšší. eScooter je pro to dokonalým řešením, které nabízí skvělou, ekologickou alternativu k cestování po městě.

FUNKCE

MOHU ZMĚNIT OSVĚTLENÍ PODPALU?

https://www.youtube.com/watch?v=bdsEfxaEPi8

LZE S E4 A E4 PLUS JEZDIT V DEŠTI?

Jak E4, tak E4 Plus mají krytí IPX4, což znamená, že jsou odolné vůči stříkající vodě z jakéhokoli směru, nedoporučujeme je jezdit v hustém dešti nebo hlubokými loužemi, protože nejsou zcela vodotěsné.

JSOU ŘÍDÍTKA VÝŠKOVĚ NASTAVITELNÁ?

Řídítka nejsou výškově nastavitelná, E4 a E4 Plus jsou pohodlně vhodné pro jezdce 5′ až 6'5″.

JAK DLOUHO VYDRŽÍ BATERIE?

Baterie si zachová počáteční výkon po dobu prvních 500 nabíjecích cyklů a poté začne klesat jako všechny lithiové baterie.

JAK POVOLÍTE TEMPOMAT?

Když je v aplikaci povolen režim chůze, držte plyn nepřetržitě po dobu 8 sekund.

JAK RYCHLE JDOU? MŮŽETE JE PŘIMĚNIT RYCHLEJI?

Limit jsme nastavili na 25 km/h, abychom byli v souladu s nařízením EU pro rychlosti elektrokol, a to, co považujeme za bezpečné, nelze zvýšit.

JAK SE PŘIPOJÍM K APLIKACI?

Postupujte podle pokynů na naší stránce aplikace eScooter

OBECNÁ ÚDRŽBA

JAK SESTAVÍM SVŮJ ESKOBĚR?

Pokud jste si objednali svůj eScooter z doručení domů, budete muset před jízdou provést poslední kroky k dokončení stavby vašeho eScooter. Doporučujeme to vzít na stavbu profesionálovi, ale jinak v krabici přikládáme návod, jak na to. Pokud jste pokyny ztratili, můžete si je znovu prohlédnout níže a stáhnout si je ve spodní části této stránky.

POTŘEBUJI PRAVIDELNĚ UTAHOVAT ŠROUBY?

Ano. Stejně jako cokoli s pohyblivými částmi se šrouby mohou časem uvolnit. Řídítka by se měla kontrolovat při každé jízdě a každý týden byste měli provést rychlou kontrolu šroubů s imbusovým klíčem na hlavní jednotce (na straně sloupku) a skládacím mechanismu.

KAM JDE SILIKONOVÉ TĚSNĚNÍ?

Silikonové těsnění je vloženo do skládacího mechanismu a pomáhá potlačit jakékoli vibrace, které by jej mohly poškodit.

MUSÍ BÝT BATERIE K NABÍJENÍ VYBITÁ?

Ne. Ve skutečnosti doporučujeme nabíjet baterii při každé příležitosti, abyste maximalizovali životnost baterie vašich eScooterů. Doporučuje se také usilovat o udržení baterie nad 50 % po co nejkratší dobu nebo v případě, že ji delší dobu nepoužíváte.

JAK POVOLÍTE TEMPOMAT?

Když je v aplikaci povolen režim chůze, držte plyn nepřetržitě po dobu 8 sekund

JAK VYČISTÍM SVŮJ ESKOOTER?

Pravidelné čištění vašeho eScooteru je skvělý způsob, jak jej udržovat v dobré údržbě. Doporučujeme použít lehce navlhčený hadřík nebo zubní kartáček, abyste setřeli veškerý prach nebo nečistoty, které se nahromadily během jízdy.

ŘEŠENÍ PROBLÉMU

JE MŮJ ESKÚTR V ZÁRUCE?

Na váš eScooter se vztahuje jednoletá záruka od data nákupu. Pokud by se během této doby na vašem eScooteru něco pokazilo, kontaktujte nás a my se pokusíme co nejdříve opravit nebo vyměnit.

JAK DIAGNOSTIKUJI CHYBOVÝ KÓD NA E4 A E4 PLUS?

JAK DIAGNOSTIKUJI CHYBOVÝ KÓD NA BOOSTU?

JAK DIAGNOSTIKUJI CHYBOVÝ KÓD NA KLUZU?

JAK VYMĚNÍM BATERII?

https://www.youtube.com/watch?v=N6LASKEb30k

JAK VYMĚNÍM OVLADAČ?

https://www.youtube.com/watch?v=9V2z4HRCOhw

JAK VYMĚNÍM KOLO?

Video série Reid E4 a E4 Plus | Epizoda 7: Výměna předního kola

Video série Reid E4 a E4 Plus | Epizoda 8: Výměna zadního kola

JAK SEŘÍZÍM ZADNÍ KOTOUČOVOU BRZDU?

https://www.youtube.com/watch?v=CNVOs_229aU

JAK VYMĚNÍM PLYNU?

https://www.youtube.com/watch?v=avumst2njF8

JAK UPRAVÍM PŘEDNÍ KOLO Z ZAMKNUTÍ?

https://www.youtube.com/watch?v=KVQ0ZlNst54

JAK SI UTAHUJU ŘÍDÍTKA?

https://www.youtube.com/watch?v=j8VkVJeattQ

JAK VYMĚNÍM DROB ŘÍZENÍ A SKLÁDACÍ MECHANISMUS?

https://www.youtube.com/watch?v=VZEEwmviw1U

MŮJ ESKOBĚR SE NENABÍJÍ, CO MÁM DĚLAT?

Vodiče připojené k nabíjecímu portu mohou být uvolněné, k čemuž, i když je to velmi nepravděpodobné, může dojít při hrubém zacházení během přepravy nebo při jízdě po drsném povrchu. Vezměte prosím svůj eScooter zpět do místního obchodu s jízdními koly, aby to opravili, nebo se podívejte do části o chybách v naší uživatelské příručce (níže nebo ke stažení ve spodní části stránky), která vám ukáže, jak je připojit zpět. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás prosím přímo.

MŮJ ESKÚTR NEDOSAHUJE SVÉ NEJLEPŠÍ RYCHLOSTI, CO MÁM DĚLAT?

Prvním portem je zkontrolovat, v jakém rychlostním režimu se nacházíte, který je očíslován 1 až 3 a bude uprostřed vašeho displeje. Rychlost 1: 9km/h | Rychlost 2: 18km/h | Rychlost 3: 25 km/h. Pro změnu rychlosti stiskněte tlačítko pod displejem. Pokud jste eScooter v rychlosti 3, ale nedosahuje rychlosti 25 km/h na rovném povrchu a máte průměrnou hmotnost a výšku, kontaktujte nás prosím přímo

MOJE SKÚTR SE PŘERUŠOVANĚ ZAPÍNÁ A VYJÍMÁ, CO MÁM DĚLAT?

Existuje velká šance, že je to tak jednoduché jako volné spojení. Brzy o tom budeme mít video.

MÁM PROBLÉM, KTERÝ NENÍ UVEDEN VÝŠE, CO MÁM DĚLAT?

Kontaktujte nás prosím přímo a my uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli a vyřešili jakýkoli problém za vás.

POTŘEBUJETE NOVÝ DÍL?

KDE MŮŽU ZÍSKAT NÁHRADNÍ DÍLY?

V případě nákupu prostřednictvím kamenného obchodu se obraťte na svého prodejce nebo v případě nákupu online nás kontaktujte přímo a my vám pomůžeme. Může to být prostřednictvím vašeho prodejce nebo přímo u nás v závislosti na tom, u kterého online prodejce jste zakoupili.

ZTRATIL JSEM NABÍJEČKU, KDE SI ZÍSKÁM NÁHRADNÍ?

Kontaktujte nás prosím přímo a my předáme vaše informace našemu distributorovi ve vašem regionu, který zajišťuje nákup náhradních dílů.

ZTRATIL JSEM JEDEN ŠROUB NA STRANĚ HLAVNÍ JEDNOTKY, KTERÝ SE PŘIPOJUJE K DLOUHÉ RUCE ŘÍZENÍ, KDE MŮŽU ZÍSKAT NÁHRADNÍ?

Šroub se nazývá šroub M5 x 12 mm (D=5 mm L=12 mm P= 0,8 mm) a jsou snadno dostupné online nebo ve vašem místním obchodě pro kutily. Nebo nás kontaktujte přímo a my je rádi zašleme přímo vám.

UŽITEČNÉ ODKAZY A STAŽENÍ

NÁVOD K OBSLUZE

PÉČE O BATERIE

VYLEPŠENÁ PÉČE O BATERIE

REID ESCOOTER VIDEO SÉRIE

https://www.youtube.com/playlist?list=PLsdc72s-kL-Yfs4-Ldga8uS8nerv3_arI